سياسة الخصوصية — عقار فيجين

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026

١. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني أو حساب Google عند التسجيل، ورقم الهاتف الذي تدخله بنفسك ليظهر للمشترين في إعلاناتك.
• الوسائط التي تلتقطها: الفيديو والصور ومقطع الصوت الذي تسجّله لوصف العقار.
• الموقع الجغرافي: إحداثيات GPS وقراءات حساسات الحركة أثناء المسح، لتحديد موقع العقار على الخريطة ولحساب "بصمة موقع" تمنع نشر نفس العقار عدة مرات أو من حسابات مختلفة.
• بيانات الإعلان: نوع العقار، السعر، المساحة، عدد الغرف، وأي ملاحظات أو بنود إضافية تكتبها.
• بيانات الاشتراك: فئة حسابك (مجانية / فضية / ذهبية)، ورقم عملية التحويل المصرفي عند طلب ترقية الاشتراك (لا نجمع أو نخزّن أي بيانات بطاقات دفع — الدفع تحويل مصرفي يدوي تراجعه الإدارة).
• بيانات استخدام تقنية: عدد المسوحات، سجلات الأخطاء، ومعرّف الجهاز التقني اللازم لعمل التطبيق.
• تفاعلك مع التطبيق (تحليلات): عبر Google Analytics for Firebase نسجّل أحداثاً مثل فتح إعلان، والضغط على "اتصال" أو "واتساب"، والإضافة للمفضلة، ونوع البحث (المدينة ونوع العقار وشريحة السعر)، ومراحل المسح والاعتماد. لا نسجّل في هذه الأحداث رقم هاتفك ولا اسمك ولا نص ما تكتبه، ونستخدم شرائح أسعار لا أسعاراً دقيقة.
• جودة التقارير: عند اعتماد تقرير نحفظ أعداد ما عدّلته فيه (عيوب حذفتها أو أضفتها أو عدّلتها) وزمن التحليل، لقياس دقة الذكاء الاصطناعي وتحسينه.
• طلبات التوظيف (اختياري): إن تقدّمت للعمل معنا من داخل التطبيق: الاسم والهاتف والمدينة وتاريخ الميلاد وصورتك، والمؤهل والخبرات والمهارات، وسيرتك الذاتية ونماذج أعمالك. وعند طلب الإدارة: صورة وثيقة هوية وصورة لك معها للتحقق من الهوية، تُحذفان فور التحقق ولا يبقى منهما إلا نوع الوثيقة وآخر 4 أرقام. لا يطّلع على الطلب إلا الإدارة، والطلبات غير المقبولة تُحذف مع مرفقاتها بعد 90 يوماً.
• نشاط الموظفين: لمن يُقبل موظفاً وبموافقته المسبقة في الاستمارة: أوقات دخوله للتطبيق وخروجه منه والشاشات التي يعمل عليها أثناء عمله، دون أي موقع جغرافي.
• زيارات الصفحات العامة: عدد زيارات صفحات الإعلانات وصفحة التحقق يومياً ومصدرها العام (مباشر، Google، معاينة رابط مُشارَك)، دون عنوان IP أو أي هوية.

٢. كيف نستخدم بياناتك

• استخراج بيانات العقار من الصوت والصور: يتم هذا محلياً على جهازك بذكاء اصطناعي مدمج (Edge AI) للفئة المجانية دون رفع الفيديو لأي خادم، مع نداء سحابي خفيف اختياري لتنظيم النص فقط. الفئتان الفضية والذهبية تُحلَّلان عبر خوادمنا السحابية باستخدام خدمة Google Gemini للحصول على تقرير أدق.
• نشر إعلانك وعرضه للمستخدمين الآخرين داخل التطبيق وعبر رابط مباشر يمكن مشاركته.
• منع الإعلانات المكررة أو الاحتيالية عبر مطابقة بصمة الموقع بين الإعلانات.
• التواصل معك بخصوص حسابك أو اشتراكك أو الدعم الفني.
• تحسين دقة التطبيق وإصلاح الأعطال.
• فهم ما يبحث عنه المستخدمون وكيف يستخدمون التطبيق، لتحسين الخدمة ومعرفة الطلب في السوق العقاري بشكل إجمالي.

٣. مع من نشارك بياناتك

• مزودو خدمات تقنية نعتمد عليهم: Google Firebase (تخزين البيانات والصور، تسجيل الدخول، خوادمنا)، وGoogle Gemini AI (تحليل الصور والنصوص للفئتين المدفوعتين والتنظيف الخفيف للمجانية)، وGoogle Maps (بيانات السوق العقاري القريبة للفئتين المدفوعتين)، وGoogle Analytics for Firebase (تحليلات الاستخدام). هذه الجهات تعالج البيانات نيابةً عنا فقط، ولا تستخدمها لأغراضها الخاصة.
• عرض إعلانك في صفحاتنا (باختيارك فقط): إذا فعّلت «اعرض إعلاني في صفحات عقار فيجين» ننشر صورة الإعلان ونوعه وسعره ومنطقته ورابطه في صفحاتنا على فيسبوك وإنستغرام وX، دون رقم هاتفك، ويمكنك الإيقاف متى شئت.
• محتوى إعلانك العام: الصور والسعر والموقع التقريبي ونوع العقار، ورقم هاتفك إن اخترت إظهاره، تصبح عامة ويراها أي مستخدم للتطبيق أو أي شخص يفتح رابط الإعلان.
• لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو إعلانية.
• قد نكشف بيانات محدودة إذا طلبتها جهة رسمية مختصة بموجب القانون الليبي.

٤. أمان البيانات

تُخزَّن بياناتك على خوادم Google Firebase المحمية بقواعد وصول صارمة (كل مستخدم يصل فقط لبياناته وإعلاناته)، والاتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفّر بالكامل (HTTPS). لا يمتلك التطبيق أي مفتاح دخول لخدمات الذكاء الاصطناعي مباشرة — كل الطلبات تمر عبر خادم وسيط يتحقق من هويتك وحصتك أولاً.

٥. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. يمكنك حذف حسابك وكل بياناته وإعلاناته نهائياً من داخل التطبيق (أيقونة الحساب ← «حذف الحساب»)، أو بطلب عبر البريد أدناه؛ نلتزم بتنفيذ الطلب خلال مدة معقولة، ما لم يوجد التزام قانوني يستدعي الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة أطول. التفاصيل في صفحة حذف الحساب.

نحتفظ بالمقاطع الصوتية الخام لتسجيل المعاينة مدة 30 يوماً بعد التحقق السحابي من التقرير، ثم نحذفها تلقائياً، ونُبقي النص المفرّغ وبصمات التحقق (SHA-256) والجدول الزمني للتقرير لإثبات سلامته.

We keep the raw audio chunks of an inspection recording for 30 days after the report is cloud-verified, then delete them automatically; we retain the transcript, the verification fingerprints (SHA-256) and the report's timeline to prove its integrity.

٦. حقوقك

يحق لك الوصول لبياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها، وسحب موافقتك على استخدامات معينة (مثل إظهار رقم هاتفك)، بالتواصل معنا في أي وقت.

٧. خصوصية القُصَّر

لا يُوجَّه هذا التطبيق للأطفال دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عمداً. إن علمنا بوجود حساب لقاصر سنحذفه فور اكتشافه.

٨. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر؛ سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة دائماً، وسنُشعرك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري.

٩. تواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية أو لطلب حذف بياناتك: support@aqarvision.ly